Porositë & Pagesat

Si mund ta paguaj porosinë time?

Ne ju kemi mbuluar! Ne pranojmë mënyrat e mëposhtme të pagesës:

  • Shih
  • Debitimi i Vizave
  • MasterCard
  • Debiti i MasterCard
  • Paypal
  • AMEX
  • Afterpay
  • Zbuloni
  • Transferimi i Bankës SEPA
  • Transferta bankare në SHBA 

Ju mund të jeni të sigurt se pazari me Eurus Concept është i sigurt! Ne jemi anëtarë të "Verifikuar nga Visa" dhe "Secure by MasterCard", duke ofruar siguri shtesë kur përdorni kartat tuaja të pagesës në internet. Ne përdorim sisteme kriptimi standarde të industrisë për informacione potencialisht të ndjeshme, të tilla si emri, adresa dhe informacione të tjera të ndjeshme kritike si detajet e kartës suaj të kreditit/debitit. Informacioni i transmetuar midis kompjuterit tuaj dhe faqes sonë të internetit nuk mund të lexohet në rast se dikush tjetër e përgjon atë.

Çfarë do të thotë rishikimi i pagesës?

Nëse porosia juaj ka kaluar në shqyrtim pagese do të thotë se pagesa nuk është marrë. Kjo mund të ndodhë për disa arsye, por mos u shqetësoni, karta juaj nuk do të jetë tarifuar!

Si e di që e keni marrë porosinë time?

Pasi të keni bërë porosinë tuaj, do të drejtoheni te një mesazh konfirmimi i porosisë i cili do të përmbajë numrin tuaj të porosisë. Ky informacion do t'ju dërgohet gjithashtu me email; mund të duhen deri në 60 minuta për të mbërritur në kutinë tuaj hyrëse - prandaj mbajeni fort! Pasi ekipi ynë në magazinë të ketë përpunuar porosinë tuaj, do të merrni një email të dytë për t'ju njoftuar se porosia juaj është në rrugën e duhur për ju.

A do të marr një email konfirmimi kur të bëj porosinë time?

Pasi të keni bërë një porosi, së shpejti do të merrni një email konfirmimi. Ju lutemi kontrolloni dosjen tuaj Junk/Spam. Nëse nuk e keni marrë emailin tuaj të konfirmimit të porosisë, ju lutemi kontaktoni mbështetjen e klientit përmes faqes së internetit.

Po nëse nuk kam marrë një pjesë të porosisë sime?

Na vjen keq që nuk keni marrë një pjesë të porosisë tuaj! 

Nëse ju mungon një pjesë e porosisë tuaj, ju lutemi kontrolloni:

  • Email-i juaj i dërgimit, nëse porosia juaj do të dërgohet në disa pjesë, atëherë emaili juaj i dërgimit do të përfshijë vetëm disa nga artikujt që keni porositur, më pas do të merrni një email tjetër dërgimi. Do të merrni gjithashtu numra të shumtë gjurmues.

  • Fatura/fatura në çantë, kjo do të tregojë artikujt që duhet të kishit marrë në këtë parcelë. Nëse keni gjithçka që është në faturë, pjesa tjetër e porosisë tuaj do të vijë veçmas.

  • Nëse porosia juaj po arrin në paketa të shumta, atëherë do të ketë një ngjitëse në çantë për t'ju njoftuar se porosia është ndarë.

Nëse ju mungojnë artikujt nga porosia juaj dhe emaili dhe fatura juaj e dërgimit tregojnë të gjithë artikujt në porosinë tuaj, atëherë ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit.