Kushtet e Shërbimit

Disponueshmëri

Artikujt në artikujt

Artikujt në magazinë zakonisht dërgohen brenda 1-2 ditë pune. Për artikujt që nuk janë në magazinë, nëse janë të disponueshme lëndët e para (korniza, pëlhura, etj.) koha e përpunimit do të marrë rreth 7 afarizëm ditë.

Nëse keni një kufizim kohor në porosinë tuaj, ju lutemi na dërgoni një Email ose na kontaktoni përmes numrit tonë WhatsApp në mënyrë që ekipi ynë të mund të punojë në një zgjidhje për ju.

Modele me porosi

Modelet unike me porosi të bëra për porosinë tuaj zakonisht do të duhen 3-4 javë për t'u prodhuar.

Modifikimi i një porosie

Pasi të bëhet porosia juaj, ne nuk mund të garantojmë se mund të modifikohet. Nëse dëshironi të modifikoni porosinë tuaj, ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur. Produktet e personalizuara nuk janë të modifikueshme, të pa anulueshme dhe të pakthyeshme.

Anulimi i një porosie

Në mënyrë të ngjashme, pasi të vendoset një porosi, ne nuk mund të garantojmë se mund të anulohet. Nëse dëshironi të anuloni një porosi, ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur. Një tarifë anulimi dhe/ose rimbushje mund të zbritet nga kredia juaj e kthimit për të mbuluar koston e anulimit të artikujve dhe/ose përpunimit të artikujve përsëri në magazinë. Kjo tarifë mund të jetë deri në 50% të kostos së artikullit(ëve). Produktet e personalizuara nuk janë të modifikueshme, të pa anulueshme dhe të pakthyeshme.

Siguria Online

Për të garantuar sigurinë e klientëve tanë në internet, të gjitha porositë kalojnë nëpër kontrolle sigurie përpara se të fillojmë përpunimin e tyre. Ju lutemi, mbani parasysh këtë gjatë porositjes, pasi mund të ketë një vonesë të vogël përpara përpunimit për një përqindje të vogël të porosive. Nëse nevojiten informacione shtesë për të siguruar vlefshmërinë e porosisë, ne do të kontaktojmë me email.

Komunikimi me porosi

Si një kompani e-commerce, forma jonë kryesore e komunikimit është emaili. Të gjitha përditësimet e porosisë do të dërgohen në adresën e emailit të përdorur kur është bërë porosia. Për këtë arsye, sigurohuni që të jepni një adresë të vlefshme emaili kur vendosni porosinë tuaj.

Ndryshimet dhe përditësimet e çmimeve

Çmimet në faqen tonë të internetit janë të listuara në nivel me shumicë dhe përditësohen në kohë reale. Faqet e produkteve do të listojnë rritjet e çmimeve të njohura dhe të afërta të prodhuesve.

Fatkeqësisht, ky informacion nuk na jepet gjithmonë nga prodhuesit tanë përpara datës së hyrjes në fuqi. Për pagesat alternative në pritje / porositë e papaguara plotësisht, ne rezervojmë të drejtën të aplikojmë rritje të çmimeve të prodhuesve në shumën e porosisë. Nëse marrim njoftim për një rritje të çmimit të prodhuesit për një porosi të papaguar, ne do t'ju kontaktojmë për t'ju informuar për çmimin e rritur, pagesën shtesë të kërkuar në porosi dhe datën e duhur për atë pagesë. Nëse nuk jepni pagesën shtesë të kërkuar në porosi, ne do ta anulojmë porosinë dhe do të rimbursojmë çdo pagesë të marrë. Për të siguruar që ju të merrni çmimin më të saktë në porosinë tuaj, ju rekomandojmë që të paguani plotësisht përpara datës efektive të rritjes.

Të gjitha çmimet mund të ndryshojnë pa paralajmërim. Në rastin e rrallë që një produkt renditet me një çmim të pasaktë për shkak të një gabimi në uebsajt, Eurus Concept do të zgjidhë mospërputhjen, sipas gjykimit tonë, në të gjitha porositë e bëra për produktin e listuar me çmimin e gabuar. Kjo zgjidhje mund të përfshijë arritjen e një çmimi të rënë dakord me klientin ose anulimin e porosisë, duke rezultuar në një rimbursim të plotë.