FAQ

Përgjigjet për pyetjet më të zakonshme në lidhje me produktet, porositë, dërgesat dhe pagesat.
Para-qëllim
Si mund të paguaj?

Ju mund të paguani për porosinë tuaj duke përdorur Visa, Mastercard, American Express, PayPal ose Apple Pay.

Cilat janë kushtet e pagesës tuaj?

Pagesa bëhet në momentin e blerjes. Çdo porosi e papaguar do të anulohet dhe rimbursohet brenda 72 orëve nga data fillestare e blerjes.

A pranoni porosi me porosi?

Po, ne jemi të lumtur të punojmë me ju për të krijuar një dizajn personal për porosinë tuaj të mobiljeve. Ju lutemi na kontaktoni direkt dhe na jepni matjet e dëshiruara, stilin e rrobave dhe llojin e drurit për porosinë tuaj me porosi.

Si mund të zgjedh pëlhurën për porosinë time?

Ju mund të zgjidhni nga gamën tonë të gjerë të pëlhurave në faqen tonë të internetit. Ne ofrojmë gjithashtu swatches me ngjyra që të mund të shihni ngjyrën e pëlhurës në jetën reale.

A ofroni dërgesë?

Po, ne ofrojmë shërbime të dorëzimit në derën tuaj për një tarifë shtesë në varësi të vendndodhjes tuaj dhe vëllimit të porosisë tuaj.

Cilat janë mënyrat tuaja të pagesës?

Ne pranojmë pagesa me kartë krediti përmes AMEX, Apple Pay, MasterCard dhe VISA. Nëse keni nevojë të paguani përmes transfertës bankare, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë.

Si mund ta gjurmoj porosinë time?

Të gjitha porositë do të dërgohen me një numër përcjellës, i cili do t'ju dërgohet me email kur porosia juaj të dërgohet. Ju mund ta përdorni këtë numër përcjellës për të ndjekur porosinë tuaj në kohë reale.

A ofroni financim?

Jo, ne nuk ofrojmë financim.

Prodhim
Kur do të dërgohen mobiljet e mia?

Pasi porosia juaj të konfirmohet, zakonisht duhen rreth 3-4 javë që mobiljet tuaja turke të përpunohen dhe të jenë gati për transport.

A do të përditësohem për porosinë time?

Po, ne ofrojmë përditësime të rregullta në lidhje me statusin e porosisë tuaj. Ju do të njoftoheni kur mobiljet tuaja janë në proces të prodhimit, kur janë gati dhe përsëri kur të jenë dërguar.

Ju gjithashtu mund të gjurmoni porosinë tuaj përmes butonit "Live Chat" i disponueshëm në këndin e poshtëm djathtas.

Si e bëni paketimin?

Ne kujdesemi maksimalisht në paketimin e mobiljeve tona turke. Çdo pjesë është e mbështjellë me mbështjellës flluskë dhe e siguruar me fletë të valëzuar ose kuti për të parandaluar çdo dëmtim gjatë transportit.

Pas prodhimit
Rimbursimet & Garancia

Të gjitha mobiljet tona turke vijnë me një garanci dyvjeçare kundër defekteve të prodhimit. Për rimbursimet, ju lutemi referojuni politikës sonë të rimbursimit në faqen e internetit.

A dërgoni dërgesa LCL/të pjesshme?

Po, ne mund të organizojmë për më pak ngarkesë kontejnere (LCL) ose dërgesa të pjesshme në varësi të madhësisë së porosisë dhe kërkesës suaj.

Kur duhet të paguaj për transportin?

Ju mund të paguani për transportin në momentin e vendosjes së porosisë tuaj ose përpara dërgimit të mobiljeve. Ju lutemi kini parasysh se tarifat e transportit do të varen nga destinacioni, madhësia dhe pesha e dërgesës. Ne do të ofrojmë një vlerësim për këto kosto pasi porosia juaj të jetë konfirmuar.